← หน้าแรก
ข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2026

1. ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้กับสัญญาทั้งหมดระหว่าง DISERVAR („เรา“) กับผู้ว่าจ้าง („คุณ“, „ลูกค้า“) เกี่ยวกับการออกแบบ พัฒนา จัดหา และดูแลเว็บไซต์ รวมถึงบริการเสริมที่เกี่ยวข้อง บริการของเรามุ่งเน้นผู้ประกอบการ ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และลูกค้าเชิงพาณิชย์ (B2B) เท่านั้น ไม่ใช่ผู้บริโภคทั่วไป

2. คู่สัญญาและกฎหมายที่ใช้บังคับ

คู่สัญญาคือ Chaya Kerdkumthong, DiWoS B2X ภายใต้แบรนด์ DISERVAR (ที่อยู่ดูได้ในประกาศทางกฎหมาย) สัญญาทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายไทยเท่านั้น เขตอำนาจศาลคือ นครศรีธรรมราช ประเทศไทย เท่าที่กฎหมายอนุญาต ลูกค้าจากเยอรมนี สหภาพยุโรป และประเทศอื่นสามารถสั่งซื้อได้ โดยรับทราบว่าทำสัญญากับผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

3. ขอบเขตบริการ

เราให้บริการดีไซน์เว็บไซต์คุณภาพสูงที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า แล้วปรับให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ (สี อัตลักษณ์องค์กร เนื้อหา และรูปภาพ) ไม่ใช่เว็บไซต์เฉพาะที่พัฒนาใหม่ทั้งหมดจากศูนย์ แต่เป็นดีไซน์ที่สมบูรณ์และปรับให้เข้ากับคุณอย่างมืออาชีพ ทุกแพ็กเกจประกอบด้วย:

แพ็กเกจเสริม: แพ็กเกจ SEO €99, แพ็กเกจ GEO €248 (รวมแพ็กเกจ SEO ทั้งหมด ไม่คิดซ้ำ) และแต่ละภาษาเพิ่มเติม €149 ส่วนคำขอพิเศษเฉพาะรายจะตกลงและคิดค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก

คำมั่นด้านประสิทธิภาพ: สำหรับเว็บมาตรฐานแบบสแตติกของเราที่ไม่มีองค์ประกอบอินเทอร์แอกทีฟหนัก (โดยเฉพาะแพ็กเกจ The Landing และ The Business) เรามุ่งให้ได้คะแนนราว 97 ในหมวด „Performance“ ของการทดสอบ Google Lighthouse ณ เวลาส่งมอบ โดยวัดจากเว็บที่เราส่งมอบภายใต้เงื่อนไขการทดสอบมาตรฐาน ข้อยกเว้นได้แก่เนื้อหาที่ใช้การประมวลผลหรือข้อมูลหนัก โดยเฉพาะประสบการณ์ 3 มิติ และวิดีโอฮีโร่เชิงภาพยนตร์ (ทั้งสองเป็นสไตล์ของโปรเจกต์เฉพาะราย) รวมถึงสคริปต์ การฝัง เครื่องมือติดตามหรือการตลาด สื่อขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ปรับแต่ง และบริการภายนอกที่ลูกค้าหรือบุคคลภายนอกเพิ่มภายหลัง สำหรับเว็บเหล่านั้นเราปรับให้การเล่นลื่นไหลและเสถียรแทนตัวเลขที่กำหนด คะแนน Lighthouse เป็นค่าชั่วขณะและอาจผันแปรตามอุปกรณ์วัด เครือข่าย และการเปลี่ยนแปลงจาก Google จึงไม่ถือเป็นการรับประกันค่าที่แน่นอนอย่างถาวร

4. การเกิดสัญญา

การติดต่อครั้งแรกทำผ่านแบบฟอร์มสอบถาม จากข้อมูลของคุณ เราจะจัดทำใบเสนอราคา สัญญาเกิดขึ้นเมื่อคุณตอบรับใบเสนอราคาและชำระค่าโปรเจกต์ผ่านลิงก์ชำระเงิน (ดูข้อ 5) หากต้องการ เราจะหารือขอบเขตและรายละเอียดล่วงหน้าผ่านการพูดคุยเป็นการส่วนตัว

5. ราคาและการชำระเงิน

ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินยูโร (€) ราคาแพ็กเกจเป็นราคาโดยประมาณ: The Landing เริ่มต้น €299, The Business เริ่มต้น €499, The Booking เริ่มต้น €799 ราคาที่มีผลผูกพันระบุไว้ในใบเสนอราคาของคุณ คุณชำระค่าโปรเจกต์เต็มจำนวนผ่านลิงก์ชำระเงินของ Stripe

ราคามีผล ณ เวลาที่เสนอ และอาจเปลี่ยนแปลงสำหรับงานในอนาคต บริการของบุคคลภายนอกที่เราจัดหาหรือว่าจ้างในนามของคุณ เช่น โดเมนและอีเมล การถ่ายภาพหรือวิดีโอระดับมืออาชีพ เครื่องมือแบบเสียเงิน ค่าสมัครและบัญชีซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์ม (เช่น ระบบจอง) ฟอนต์หรือปลั๊กอินแบบเสียเงิน ไม่รวมอยู่ในราคา เว้นแต่ตกลงไว้อย่างชัดเจน เราจะตกลงกับคุณล่วงหน้า แจกแจงอย่างโปร่งใส และส่งต่อตามราคาจริงโดยไม่มีการบวกเพิ่ม เนื่องจากค่าใช้จ่ายเหล่านี้จ่ายให้บุคคลภายนอกหรือจดทะเบียนในชื่อคุณ จึงถึงกำหนดชำระเมื่อสั่งงานแล้วและไม่สามารถขอคืนได้

หากคุณยกเลิกโปรเจกต์ก่อนการตรวจรับ งานที่ทำไปแล้วจนถึงจุดนั้นจะต้องชำระตามปริมาณงาน รวมถึงค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอกที่ได้สั่งไว้ในนามของคุณแล้ว โดยจำนวนเงินที่ชำระไว้แล้วจะถูกนำมาหักกับจำนวนนี้ ทั้งสองฝ่ายไม่มีสิทธิเรียกร้องเกินกว่านั้น

6. ความร่วมมือของลูกค้า

เพื่อให้เราทำงานได้อย่างราบรื่น คุณจะจัดเตรียมเนื้อหาและข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงข้อมูลการเข้าถึง (เช่น โดเมนและอีเมล) ให้ทันเวลา สำหรับเนื้อหา เครื่องหมายการค้า และรูปภาพที่คุณส่งมอบ คุณรับรองว่ามีสิทธิ์ใช้งาน ความล่าช้าจากฝ่ายคุณอาจทำให้กำหนดการที่ตกลงกันเลื่อนออกไป

7. การแก้ไขและการตรวจรับ

ทุกแพ็กเกจรวมการแก้ไขสามรอบ รอบเพิ่มเติมคิดตามงานจริง โดยแจ้งราคาให้ทราบก่อน เมื่องานเสร็จ เราจะส่งมอบผลงานให้คุณตรวจรับ การตรวจรับถือว่าเกิดขึ้นเมื่อคุณยืนยัน เมื่อคุณเริ่มใช้งานเว็บไซต์ หรือเมื่อคุณไม่แจ้งข้อบกพร่องสำคัญที่มีเหตุผลภายใน 14 วัน

8. แผน Care: เงื่อนไข ระยะเวลา และการยกเลิก

ทุกเว็บไซต์ต้องมีแผน Care แผนเริ่มต้นเมื่อเว็บไซต์เปิดใช้งาน และมีระยะเวลาขั้นต่ำ 24 เดือน หลังจากนั้นจะต่ออายุอัตโนมัติครั้งละ 12 เดือน หากคุณไม่แจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร (เช่น ทางอีเมล) อย่างน้อย 3 เดือนก่อนครบกำหนดแต่ละรอบ ค่า Care เรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรายปี ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เว้นแต่มีเหตุสำคัญ

9. บริการต่อเนื่อง (แพ็กเกจ Care)

การดูแลระบบ โฮสติ้ง ความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณดำเนินการผ่านแผน Care (Care · Static หรือ Care · Managed โดยเพิ่มระบบจองได้ตามต้องการ) ราคาปัจจุบันระบุไว้บนเว็บไซต์ของเราและในใบเสนอราคาของคุณ เมื่อแผน Care สิ้นสุด เราจะนำเว็บไซต์ออฟไลน์

10. สิทธิการใช้งาน

โดเมนของคุณจดทะเบียนในชื่อของคุณ เนื้อหาที่คุณให้มา (ข้อความ รูปภาพ เครื่องหมายการค้า) ยังเป็นของคุณ ส่วนเว็บไซต์ โค้ด และองค์ประกอบการออกแบบที่เราสร้างขึ้นยังเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา คุณได้รับสิทธิใช้งานเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณตลอดระยะเวลาของแผน Care การส่งมอบเว็บไซต์ให้ดูแลเองไม่อยู่ในขอบเขตบริการ ส่วนประกอบจากบุคคลที่สาม (เช่น ฟอนต์ ไลบรารี บริการภายนอก) อยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของตนเอง

11. โฮสติ้งและความพร้อมใช้งาน

เราโฮสต์เว็บของคุณกับผู้ให้บริการโฮสติ้งมืออาชีพ และพยายามรักษาความพร้อมใช้งานให้สูง เราไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงได้ 100% อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเมื่อเกิดเหตุขัดข้องจากบุคคลภายนอก เหตุสุดวิสัย หรือการบำรุงรักษาที่จำเป็น

12. การรับประกันและความรับผิด

เราให้บริการด้วยความระมัดระวังตามหลักวิชาชีพ ข้อบกพร่องสำคัญที่คุณแจ้งหลังการตรวจรับ เราจะแก้ไขภายในขอบเขตที่ตกลงกัน เราไม่รับประกันอันดับในเครื่องมือค้นหาหรือระบบ AI รายได้ หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ ความรับผิดของเราเป็นไปตามกฎหมายไทย เท่าที่กฎหมายอนุญาต จำกัดเฉพาะการจงใจและความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และจำกัดจำนวนไม่เกินมูลค่างานนั้นๆ

13. ความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราจัดการข้อมูลอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

14. บทบัญญัติสุดท้าย

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ไม่มีผลบังคับ ความสมบูรณ์ของข้อกำหนดอื่นยังคงไม่ได้รับผลกระทบ เราอาจปรับข้อกำหนดนี้สำหรับงานในอนาคต สำหรับงานที่กำลังดำเนินอยู่ ให้ใช้ฉบับที่ตกลงกัน ณ เวลาทำสัญญา ใช้บังคับตามกฎหมายไทย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ไหม? ติดต่อเราได้ผ่าน