FAQ

Häufig gestellte Fragen

Angebot & Ablauf
Was bekomme ich genau für den Preis? Gestaltet ihr von Grund auf neu?
Zeitgemäße, bis ins Detail durchdachte Designs, die auf den ersten Blick hochwertig wirken. Du wählst das Design, das dir gefällt, und wir passen es an deine Marke an: deine Farben, deine Inhalte, deine Bilder. Richtwerte: The Landing ab 299 €, The Business ab 499 €, The Booking ab 799 €. Drei Korrekturrunden sind inklusive. Jede Website läuft auf einem Care-Plan, der Voraussetzung ist.
Wie lange dauert es?
Eine Landing-Seite ist in wenigen Tagen fertig. Business- und Booking-Seiten dauern etwa ein bis zwei Wochen, und individuelle 3D-/Film-Projekte werden einzeln kalkuliert. Klare Termine stehen fest, bevor wir anfangen.
Wie viele Korrekturrunden sind enthalten?
In jedem Paket sind drei Korrekturrunden enthalten. Das reicht, um es richtig zu machen. Weitere Runden rechnen wir nach Aufwand ab.
Muss ich Texte und Fotos selbst liefern?
Du gibst uns das Wesentliche über dein Geschäft, den Feinschliff der Texte übernehmen wir. Bilder und Visuals erstellen wir auf Wunsch per KI, passend zu deiner Marke, oder wir arbeiten mit Bildern, die du schon hast.
Ich habe noch keine Domain oder E-Mail. Ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Falls du noch keine hast, suchst du dir bei einem Anbieter wie GoDaddy deine Wunschdomain aus und bestellst sie. Ein E-Mail-Paket dazu gibt dir eine professionelle Adresse unter deiner eigenen Domain. Sie läuft von Anfang an auf deinen Namen und dein Konto. Sobald deine Seite online gehen soll, gibst du uns einmal Zugriff, wir veröffentlichen und richten alles ein, danach änderst du dein Passwort wieder, ab dann ist es vollständig dein Bereich.
Nach dem Launch
Was kostet mich das monatlich nach dem Launch?
Jede Seite läuft auf einem Care-Plan, damit du dich um die Technik nie kümmern musst. Care · Static kostet 29 €/Monat (Betrieb, SSL, tägliche Backups, Sicherheit, Monitoring) und deckt Landing, Business, ein Salon-Booking über ein simples Anfrageformular, das Anfragen an deine Wunschadresse weiterleitet, sowie cineastische Individualprojekte ab. Care · Managed kostet ab 59 €/Monat und ergänzt ein Selbstpflege-Panel, über das Hotels und Restaurants Menüs und Angebote selbst hochladen (z. B. als PDF). Mit einem echten Buchungssystem (Synchronisierung über iCal und Google Drive und automatische Bestätigung) sind es ab 89 €/Monat; das Buchungskonto richten wir für dich ein und übergeben es (du änderst das Passwort), das meist kostenlose Tool-Abo läuft auf deinen Namen. Der Care-Plan ist für jede Website Voraussetzung. Er läuft mindestens 24 Monate, wird jährlich im Voraus abgebucht und verlängert sich um jeweils 12 Monate, wenn du nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf kündigst.
Wie bekomme ich später Änderungen umgesetzt?
Du sagst uns einfach Bescheid: „kannst du X ändern“ oder „ich brauche ein Angebot für Y“. Wir schicken dir den Preis und einen Zahlungslink, du zahlst, wir setzen es um. Auch nach der Erstellung deiner Website sind wir an deiner Seite und helfen dir schnell und unkompliziert.
Was passiert mit meiner Domain und meinen Inhalten?
Deine Domain bleibt auf deinen Namen, und die Texte und Fotos, die du lieferst, bleiben deine. Die Website selbst ist Teil unserer Leistung: Wir bauen sie und betreiben sie auf unserer Infrastruktur im Rahmen deines Care-Plans. Endet der Care-Plan, geht die Website offline.
Vertrauen, Zahlung & Recht
Was, wenn mir das Ergebnis nicht gefällt?
Dafür gibt es die drei Korrekturrunden. Wir passen das Design mit dir an, bis es passt. Weitere Runden berechnen wir nach Aufwand, den Preis nennen wir dir vorher.
Wie bezahle ich?
Den Projektpreis zahlst du vollständig über einen Stripe-Zahlungslink, den du mit deinem Angebot bekommst. Karte und andere gängige Zahlungsarten funktionieren. Der Care-Plan wird einmal im Jahr im Voraus automatisch über Stripe abgebucht.
Arbeitet ihr auch mit Privatkunden? Welches Recht gilt?
Wir arbeiten nur mit Geschäftskunden. DISERVAR ist eine thailändische Agentur mit Sitz in Thailand, für alle Verträge gilt thailändisches Recht.
Kann ich mit jemandem sprechen?
Ja. Der erste Kontakt läuft über das Anfrageformular: kurz beschreiben, worum es geht, und wir melden uns innerhalb eines Werktags. Auf Wunsch setzen wir dann ein persönliches Gespräch auf und klären gemeinsam, was du brauchst.
Werde ich bei Google gefunden?
Ja. Die Basis ist eingebaut: saubere Struktur, korrekte Metadaten, schnelle Ladezeiten, mobil-first und die relevanten Keywords an der richtigen Stelle. Zum Launch melden wir deine Seite in der Google Search Console und den Bing Webmaster Tools an und fordern die Indexierung an, damit die Suchmaschinen sie schnell erfassen. Willst du weiter gehen, buchst du beim Auftrag das SEO-Paket (99 €) dazu: gezielte Keyword-Analyse für deine Branche (bei regionalen Betrieben auch deine Region) und Inhalte, die genau darauf optimiert sind. Das GEO-Paket (248 €) enthält das komplette SEO-Paket und ergänzt eine eigene Seite, die für KI-Antwortsysteme gebaut ist: echte Kundenfragen mit klaren Antworten, damit dein Betrieb von Diensten wie Googles KI und ChatGPT aufgegriffen und zitiert wird.
Seid ihr eine deutschsprachige Webagentur in Thailand?
Ja, und zwar echt. DISERVAR sitzt in Thailand und arbeitet mit nativen Thai- und Deutsch-Sprechern im Haus und berät fließend auf Deutsch und Englisch. Unsere eigentliche Stärke ist echte Marktkompetenz in drei Welten: dem thailändischen Markt, den wir aus erster Hand kennen; Deutschland und dem gesamten DACH-Raum; und internationalen, englischsprachigen Märkten. Das unterscheidet uns von Agenturen, die aus einem Büro in Europa nur auf Thailand-Keywords zielen, oder umgekehrt. Wir betreuen Kunden in Deutschland und im DACH-Raum, internationale Kunden auf Englisch und Deutschsprachige, die in Thailand leben.
In welchen Sprachen kann meine Website sein?
Eine Sprache ist in jedem Paket enthalten. Jede weitere Sprache kostet 149 €. Deutsch und Thai übernehmen Muttersprachler im Team, und auch auf Englisch arbeiten wir. So liest sich deine Seite in jeder Sprache natürlich, nicht maschinell übersetzt.
Wie schnell wird meine Website?
Schnell ist der Standard, kein Aufpreis. Unsere einfachen, statischen Seiten (Landing und Business) sind darauf gebaut, im Google-Lighthouse-Test rund 97 und mehr zu erreichen, weil sauberer, leichter Code einfach unsere Arbeitsweise ist. Seiten mit aufwändigen interaktiven Elementen (3D-Showrooms, cineastisches Video) tauschen etwas Rohwert gegen das Erlebnis; dort zählt flüssige, stabile Wiedergabe statt einer Schlagzahl. Der genaue Performance-Umfang je Paket steht in unseren AGB.

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Schreib uns kurz, was du vorhast. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

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